今年以來,工商銀行鷹潭分行圍繞構筑“鷹潭高科安防網”目標,夯基礎,抓管理,不斷加強遠程監控建設,有效發揮了遠程監控中心在強化內控、安防和服務等方面的作用,實現安全保衛工作管理精細化、操作規范化、管控智能化。
建立監控遠程聯網,提升了管控能力。通過監控遠程聯網,該行實現對各營業網點進行遠程調閱圖像資料、互聯互通、管理數據共享和系統指揮、調度、存儲等功能,有效強化了安保工作管理與控制能力,提升了突發事件快速反應能力。
建立綜合管理平臺,提高了管理質量。通過綜合管理平臺,不僅能夠對每臺監控系統運行情況進行遠程統計分析,實時反映存在的問題,及時有效地指導視頻監控的管理維護,而且還能讓各級管理者在監控中心或辦公室內調閱每臺監控錄像,實時、準確地了解每個營業場所的業務開展、服務規范、遵章守紀等現場情況,進一步提高了管理水平和工作效率。
為風險防控提供依據,節約管理成本。據統計,該行遠程監控中心建立以來,共為內控合規部、服務提升辦、運行管理部等部門每月查調閱錄像40小時以上,為全行規范服務、合規操作提供了有力支持,同時降低了人力和管理成本,提高了內控外防、業務操作風險控制的能力。
進一步壓縮管理半徑,提高管理效能。通過對行內各營業網點、自助銀行進行實時遠程監控,掌握各營業網點、自助銀行人員進出情況,及時對發現的安全隱患和違規行為記錄備案并進行遠程糾正,提高了安全檢查工作的客觀性、時效性、針對性,極大地壓縮了管理半徑,提升了安保工作管理效能。
做到警民聯動,最大程度地提升公安機關出警的時效性,并為各級司法部門提供50多個小時有價值破案視頻資料。1-6月份,通過遠程監控共發現異?,F象并及時處置34起,對可能發生的不法侵害事件起到了極大的震懾作用。
�級客戶、不同的服務價格,通過價格杠桿加速客戶及業務分流。